M1) 소싱 1-A-1 이해당사자 요구를 평가, 소싱계획에 편성

#CPSM

Module 1. Supply Management Core 공급관리 핵심

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1-A-1

1) 소싱프로세스의 정의

구매조직은 구조화된 프로세스를 사용하여 제품 및 용역 공급원을 개발

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<소싱주기의 일반적인 단계>

1) 필요성 인식

2) 모든 기술 및 성능 요구사항, 수량, 품질 및 납품 시기를 포함하는 사양

3) 잠재적 공급원 찾기

4) 공급업체의 제안 및 역량

5) 공급업체와 협상 및 선정

6) 연락 담당자 관리

7) 공급업체에 대한 성과평가 및 의견, 청취

8) 과잉, 폐품 또는 잉여자재 처리

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2) 이해당사자 파악

의사결정프로세스에 영향을 받거나 영향을 줄 수 있는 사람

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A) 내부 이해당사자 Internal Stakeholder

획득대상 상품 또는 용역이 필요한 내부고객은 중요한 이해당사자.

내부고객과 긴밀히 협력하여 고객의 요구사항 및 상품과 용역을 어떻게 사용할 것인지를 이해하고 계획을 수립하도록 해야함

구매에 의해 영향을 받을 수 있는 조직 내의 다른 사람들도 또한 이에 포함

소싱 의사결정이 수익성을 포함한 전반적인 성과에 영향을 주기 때문에 구매조직의 최고 경영진 구성원 또한 이에 포함.

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B) 외부 이해당사자 External Stakeholder

공급업체는 중요한 외부 이해당사자.

구매조직의 요구에 부응하기 위해 공급업체의 목표와 역량을 이해하는 것이 중요

최종고객, 물류업체와 같은 다른 공급망 구성원, 지방 및 중앙정부 또한 이에 포함하며 최종고객의 요구사항을 이해해야함

필요에 따라 수행하지 않으면, 최종고객은 납품지연, 품질저하 또는 높은 비용으로 영향을 받을 수 있음

잠재공급업체, 고객, 직원, 노동조합 및 시설이 위치한 지역사회 구성원들을 포함하여 광범위하다.

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3) 필수사항 vs 희망사항

필수사항 Needs : 반드시 가져야 하는 속성 및 성능특성, 사항 반영

희망사항 Wants : 부가가치를 가져오는 속성 또는 성능특성이지만 꼭 필요한 것은 아니다

자격있는 공급업체를 선정할 때 고려 가능

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4) 조직의 고려사항

a) 예산 Budget: 구매 시 지출할 수 있는 한도 설정, 내부 이해당사자의 요구와 예산을 충족시킬 수 있도록 계획을 수립해야 함

b) 운영 Operational: 계획수립 시, 고려해야 할 많은 운영문제가 있음 (납품시기, 포장, 재고수준 및 위험과 같은 문제를 고려해야 함)

가장 중요한 운영 유형은 구매유형에 따라 다르다

c) 전략 Strategic: 소싱계획은 회사, 사업부 및 기능(부서)의 장기목표를 지원해야 함.

종종, 내부고객의 요구사항은 전략적 목표와 일치하지 않음.

소싱계획이 조직의 전략과 일치하도록 내부고객에게 영향을 줘야함.

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참고문헌

Arnseth, L "The Evolution of Supply Management", 2017

ISM Glossary of key Supplu Management Terms, 6th edition, 2015

외 2권

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